重塑降本邏輯!南鴻董事長祝旭慷在T20大會拆解家裝企業“瘦身強體”實戰方案
9月14日至15日,一年一度的全國家裝行業盛會——2025年度家裝“兩會”(2024-2025住宅產業年會、第八屆住宅裝飾裝修行業T20大會)于成都盛大啟幕。作為國內家裝領域極具分量的頂級會議,此次大會大咖云集,匯聚了中國家裝行業眾多中堅力量與領軍人物,以“深耕存量市場 擁抱煥新經濟”為主題,旨在為行業重塑跨越困境的信心,錨定穿越周期的堅定信念。
南鴻裝飾作為國內頭部裝企再度獲邀參會,董事長祝旭慷親臨蓉城,圍繞企業降本核心議題,參與《家裝“瘦身”與“強體”—— 降本增效的硬核策略與落地路徑》實戰對話。
2025 年,中國家裝家居行業遭遇了史無前例的震蕩,在雜音與悲觀情緒持續蔓延的態勢下,更亟需以冷靜之姿剖析自我、以客觀之態審視市場,循著那一縷不滅的希望之光,精準找尋方向,堅毅果敢地砥礪前行。
在《家裝“瘦身”與“強體”——降本增效的硬核策略與落地路徑》的實戰對話環節,董事長祝旭慷緊扣企業降本這一關鍵維度,立足自身視角,深度解構行業發展態勢,聚焦裝企核心能力塑造,分享其在一線運籌帷幄的實戰體悟。
在實戰對話中,董事長祝旭慷率先打破“降本即收縮”的認知誤區。他指出,面對家裝行業震蕩期的挑戰,降本與增效本為同源之策,但對穩健發展的企業而言,降本絕非“砍預算、裁員、壓成本”的收攤之舉,而是“有舍有得”的精細化管理重構。
1. 優化成本結構:空間聚合釋放租金紅利
回顧行業高速發展期“廣開店、多布局”的擴張模式,董事長祝旭慷敏銳捕捉到當下業務邏輯的轉變:隨著網絡運營、社群營銷成為核心獲客渠道,傳統街邊門店的獲客價值持續減弱。基于此,南鴻裝飾果斷推進寧波地區門店戰略調整,將五家門店整合遷入同一棟樓宇。這一調整不僅讓租金成本直接降低50%,更通過加大新樓宇裝修投入,打造更優質的客戶體驗空間,實現“成本優化”與“體驗升級”的雙向平衡,空間資源高效利用。
2. 引進技術材料:創新賦能成本與體驗雙贏
在技術降本層面,南鴻裝飾引入的“石晶板”材料堪稱行業創新典范。該材料在客廳、臥室背景墻應用中,視覺效果可媲美木飾面、木皮等傳統高端材料,同時具備現場裁切粘貼的便捷性,解決了傳統材料等待交付的行業痛點。更關鍵的是,其成本較傳統材料降低近50%,且兼具環保屬性——既為企業壓縮了成本空間,又為客戶節省了裝修開支,實現“企業競爭力提升、客戶價值增長”的雙重效益,印證了技術創新對降本增效的核心驅動作用。
3. 升級管理模式:打破壁壘激活協同效能
針對傳統精裝業務中“主案設計師、定制設計師、軟裝設計師各自為戰”的效率瓶頸,南鴻推動管理模式深度變革:在新開的精裝交付中心,打破部門壁壘,組建“阿米巴小組”,實現三類設計師協同作戰,提供包含報價、產品在內的全套解決方案。這一模式的落地成效顯著,展現出管理升級對業務鏈路的激活價值。
4. 改變服務形式:價值重構實現口碑增值
在客戶服務領域,南鴻裝飾同樣以“降本增效”為導向革新形式:摒棄以往周年慶大型活動的高預算模式,將資金投入轉向“主動回訪、主動維修”的售后服務。這種轉變不僅大幅降低了活動預算,更通過持續的售后關懷,收獲了客戶口碑與回單轉化,實現服務價值升級,為行業如何在成本約束下提升客戶滿意度提供了新思路。
正如對話點評所言,南鴻的降本實踐之所以具備行業借鑒意義,核心在于其跳出了“成本減法”的淺層思維,轉向“價值加法”的深層邏輯,這種以“精細化管理”為核心的降本路徑,不僅為南鴻裝飾在行業震蕩期筑牢了發展根基,更為家裝企業提供了可復制的實戰經驗——在存量市場競爭加劇的當下,唯有以創新思維重構成本邏輯,以客戶價值為導向優化資源配置,才能實現“瘦身”不“弱體”、“降本”更“增效”的高質量發展,為行業穿越周期、重構信心樹立標桿。
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